•

Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz gości Hotelu Pruskiego, którego właścicielem jest firma Piotr Butkiewicz z siedzibą w 11-130 Orneta, ul. 1 Maja 57, NIP: 5820005358 (dalej: „Administrator”, „Hotel”).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się z poszanowaniem prywatności użytkowników oraz w zgodzie z obowiązującymi przepisami, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Dane kontaktowe Administratora

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

  • pisemnie: Piotr Butkiewicz, 11-130 Orneta, ul. 1 Maja 57,
  • e-mailowo: hotelpruski@wp.pl

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • dane identyfikacyjne (imię i nazwisko),
  • dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
  • dane adresowe,
  • dane dokumentu tożsamości (jeśli wymagane przepisami przy meldunku),
  • dane dotyczące rezerwacji i pobytu,
  • dane dotyczące płatności,
  • dane zbierane za pośrednictwem strony internetowej (np. adres IP, dane dotyczące plików cookies, dane formularzy kontaktowych).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Obsługa rezerwacji i świadczenie usług hotelowych
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  2. Realizacja obowiązków prawnych związanych z prowadzeniem działalności hotelarskiej
    (np. obowiązek meldunkowy, dokumentacja księgowa).
    • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  3. Obsługa zapytań kierowanych poprzez formularze kontaktowe lub e-mail
    • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
  4. Cele marketingowe – za zgodą użytkownika
    (np. wysyłka newslettera).
    • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
  5. Zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia (monitoring wizyjny – jeśli stosowany)
    • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  6. Analiza statystyczna i poprawa funkcjonowania strony internetowej
    • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora (np. obsługa IT, usługi księgowe),
  • firmom zapewniającym obsługę płatności,
  • organom państwowym – jeśli wymaga tego prawo.

Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie stosownych umów lub przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane nie są przekazywane poza EOG. Jeśli jednak zaistnieje taka konieczność (np. przy korzystaniu z usług dostawców IT), Administrator zapewni zgodne z prawem zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne UE.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

  • w związku z realizacją umowy – przez okres jej trwania oraz do przedawnienia roszczeń,
  • dla celów księgowych – przez czas określony przepisami prawa,
  • na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
  • w przypadku monitoringu – maksymalnie 3 miesiące, chyba że nagranie stanowi dowód w postępowaniu.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na jej podstawie).

Z powyższych praw można skorzystać, kontaktując się z Administratorem.

9. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa Hotelu może wykorzystywać pliki cookies w celu:

  • poprawy działania strony,
  • analizy ruchu,
  • zapamiętywania preferencji użytkownika,
  • celów statystycznych i marketingowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

11. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, m.in. szyfrowanie, kontrolę dostępu, zabezpieczenia serwerów.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej Hotelu.